ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik. A weboldal működésével és a szállásfoglalás folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.
Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján történő szállásfoglalásra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a weboldalon https://panonest.hu/adatkezelesi-tajekoztato/
- Szolgáltató adatai:
A szolgáltató neve: Hirkó Horváth Viktória
A szolgáltató székhelye: 3855 Fancsal, Arany János utca. Hrsz.: 1161
A szolgáltató elektronikus levelezési címe: info@panonest.hu
A szolgáltató képviselője: Hirkó Horváth Viktória
Adószáma: 57972107-1-25
Telefonszáma: +36 20 265 7376
A szerződés nyelve: magyar
- Alapvető rendelkezések:
2.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók. Irányadó továbbá a jelen ÁSZF alapján megvalósított adatkezelésekre a Szolgáltató adatkezelési szabályzata is, mely elérhető a https:// panpnest.hu/adatkezelesi-tajekoztato
2.2. A jelen ÁSZF 2023. június 01. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosítások a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 15 (tizenöt) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználónak joga van arra, hogy ha és amennyiben a módosított ÁSZF-et elfogadni nem kívánja, úgy azt annak hatálybalépéséig a Szolgáltatóhoz intézett egyoldalú nyilatkozatával, azonnali hatállyal felmondja. Amennyiben Felhasználó a módosított ÁSZF hatálybalépéséig a szerződést nem mondja fel, úgy az ÁSZF a módosított tartalommal marad hatályban az ő vonatkozásában.
2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, az ÁSZF-ben, és az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult az oldal tartalmának megtekintésére.
2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
- Szállásfoglalás
3.1. A szállás interneten keresztül, a panonest.hu weboldalon keresztül foglalható.
3.2 Jelen ÁSzF feltételei a telefonos vagy emailen történő foglalás esetén is érvényesek.
3.3. Szállásfoglalás weboldalon keresztül
3.3.1 A szállásfoglalás az érkezési és távozási dátum megjelölésével, valamint az érkezők létszámának megadásával történik. Az adatok megadása értelemszerűen, a kitöltési mezők segítségével történhet.
3.3.2. A szabad lakóhelyek függvényében a Vendég kiválaszthatja, hogy melyik lakóegységet kívánja elfoglalni.
3.3.3. A teljes időtartamra érvényes foglalási díj a lakóegység képe alatt látható. Az ár Forintban értendő és tartalmazza az ÁFA-t valamint az idegenforgalmi adót.
3.3.4. A foglaláshoz szükséges adatokat (teljes név, lakóhely, elérhetőségek) kötelező megadni, ahhoz, hogy a foglalás megtörténjen.
3.3.5. A „foglalás most” megnyomásával véglegesíthető a szállásfoglalási igény.
3.4 Emailen vagy telefonon történő foglalás esetén, a Vendég közvetlenül az Üzemeltetővel egyeztet, aki bekéri a szükséges adatokat és így rögzíti a szállásfoglalási igényt.
3.5 Minden foglalás esetében, a beérkezett igényt követően, az Üzemeltető egy megerősítő e-mailt küld a megadott email címre. A levél tartalmazza a rögzített adatokat, a szállás megnevezését, az időtartamot és a létszámot, valamint a kért szolgáltatásokat és a teljes foglalás ellenértékét, valamint a fizetés módját. A foglalás akkor válik érvényessé, ha a Vendég a megerősítő levélre a megadott határidőig válaszol, azaz a foglalást írásban visszaigazolja. A Vendég visszaigazolásának elmaradása esetén a foglalást törli a Szolgáltató.
- Fizetés
4.1. A fizetés kizárólag előre utalással, a teljes összeg elutalásával történhet. Helyszíni fizetés vagy egyéb fizetőeszközzel (pl.: SZÉP kártya) a fizetés nem lehetséges.
4.2 Az Üzemeltető által küldött díjbekérő levél tartalmazza a foglalás során a Vendég által választott időpontot, az utalási határidőt és a teljes díj összegét. A foglaló utalásának a megjelölt határidőig meg kell történnie. Ennek elmaradása esetén a foglalás törlődik, az Üzemeltető a szállást más számára biztosítja.
4.3. A fizetést követően az Üzemeltető a fizetett összeggel egyenértékű, a foglalás során megadott névre szóló számlát küld.
- Lemondás
5.1. A foglalás legkésőbb 15 naptári nappal az érkezés előtt mondható vissza, kizárólag az info@panonest.hu elektronikus mail címre küldött levéllel. Érvényes lemondás esetén a teljes foglalási összeg visszautalásra kerül. Kései visszamondás esetén a Szolgáltató jogosult a teljes foglalási összeget megtartani.
- Egyéb rendelkezések
6.1. A lakóegységet az érkezés napján, 15 és 20 óra között lehet elfoglalni, a távozás napján délelőtt 10 óráig el kell hagyni. A fentiektől való eltérés esetén a Szolgáltató jogosult extra díjat felszámolni.
6.2. A Szolgáltató jogosult a foglalást azonnali hatállyal visszamondani, ha Vendég viselkedése veszélyt jelent másra vagy önmagára, zavarja mások nyugalmát vagy kárt okoz a szállás bármely egységében. Ebben az esetben a foglalási díjat a Szolgáltató jogosult megtartani.
6.3. A Vendég mindazon károkért és hátrányokért felelős, melyeket a Szolgáltató vagy harmadik személy, a Vendég, vagy kísérője, vagy az ő felelőssége alá tartozó más személyek hibájából elszenved. E felelősség akkor is fennáll, amennyiben a károsultnak jogában áll kárának megtérítését közvetlenül a Szolgáltatótól igényelni. Az okozott károkat a Szolgáltató jogosult megtéríttetni a Vendéggel.
6.4. Háziállat a szállásra bevihető, de minden olyan károkozásért melyet a Vendég által hozott kisállat okoz a 6.3-es pont szerint felelős.
6.5 A lakóingatlanok belső helyiségeiben a dohányzás tilos. A tilalom vonatkozik elektromos cigaretták minden típusára is.
6.6 A Szolgáltató felelősséget vállal minden olyan, a Vendéget ért kárért, mely a létesítményein belül, a Szolgáltató, vagy annak alkalmazottai hibájából következett be. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki azokra a káreseményekre, amelyek a Szolgáltató alkalmazottainak és vendégeinek körén kívül eső elháríthatatlan ok miatt következtek be, vagy azokat a Vendég maga okozta.
6.7. A vendégek mindenkor kötelesek a házirend betartására, melyet a szálláson nyomtatott formában és a weboldalon is megtalálnak.
- Szolgáltató kötelezettségei és jogai
7.1 A Szolgáltató köteles a szerződés alapján megrendelt szállás és egyéb szolgáltatást az érvényes előírások, szolgáltatás sztenderdek szerint, az elvárható legjobb minőségben teljesíteni.
7.2 A Szolgáltató köteles az írásos panaszokat kivizsgálni, azokra mielőbb reagálni, és a folyamatot teljes egészében dokumentálni.
7.3 A Szolgáltató minden esetben köteles gondoskodni a vendégek adatainak védelméről és az adatvédelmi tájékoztatóban leírtak szerint eljárni.
7.4. Elháríthatatlan akadály (Vis Major) esetén a Szolgáltató jogosult azonnali hatállyal elállni a szerződéstől. Ilyen esetben törekszik arra, hogy a Vendég ért kárt és hátrányt a lehető legkisebbre korlátozza és mindent megtesz, hogy a vendéget kárpótolja.
- Vitarendezés
8.1. Szolgáltató és Vendég a vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni, megegyezésre törekszenek.
8.2. A Szolgáltató és a Vendég közötti jogviszonyra a Magyar Köztársaság törvényei, rendelkezései az irányadóak. A szolgáltatási szerződésből eredő bármely jogvita lefolytatására a szolgáltatás helye szerint hatáskörrel rendelkező bíróság az illetékes.
- Szerzői jogok
9.1. Miután a https:/panonest.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
Budapest, 2023. június 1.